ঢাকা ০৩:২৪ পূর্বাহ্ন, শুক্রবার, ১৭ মে ২০২৪, ২ জ্যৈষ্ঠ ১৪৩১ বঙ্গাব্দ
সর্বশেষ সংবাদ
প্যারিসে Point d’Aide – এইড পয়েন্ট এর নতুন অফিসের উদ্বোধন তরুণ সাহিত্যিক সাদাত হোসাইনকে প্যারিসে সংবর্ধনা দিলো ফ্রান্সপ্রবাসী বাংলাদেশীরা গাজীপুর জেলা সমিতি,ফ্রান্স’র দ্বি বার্ষিক সম্মেলন অনুষ্ঠিত : ফারুক খান সভাপতি, জুয়েল সাধারণ সম্পাদক নির্বাচিত কেবল উপবাসের নামই সিয়াম নয়, প্রকৃত মানুষ হওয়ার শিক্ষাই সিয়াম ফ্রান্সে একটি সর্বজন গ্রহণযোগ্য ‘বাংলাদেশ সমিতি’র তাগিদ, একটি প্রস্তাবনা শিশু কিশোরদের নানা ইভেন্ট নিয়ে ইপিএস কমিউনিটি ফ্রান্সের স্বাধীনতা দিবস পালন জালালাবাদ অ্যাসোসিয়েশন ফ্রান্স’র নতুন কমিটির পরিচিতি ও ইফতার প্যারিসে ‘নকশী বাংলা ফাউন্ডেশন সম্মাননা’ পেলেন ফ্রান্স দর্পণ নির্বাহী সম্পাদক ফেরদৌস করিম আখঞ্জী নানা আয়োজনে প্যারিসে সাফের আন্তর্জাতিক নারী দিবস পালন ‘পাঠশালা’ – ফরাসী ভাষা শিক্ষার স্কুল উদ্বোধন

প্যারিসে গণ পরিবহনে দূর্বল পরিসেবা : টাকা ফেরত পাচ্ছেন গ্রাহকরা

  • আপডেট সময় ০১:৫২:১৭ অপরাহ্ন, রবিবার, ৫ মার্চ ২০২৩
  • ১৮৯ বার পড়া হয়েছে

২০২২ সালে প্যারিসের গণ পরিবহন ব্যাবহারকারীরা টাকা ফেরত পাবেন। প্যারিসের আঞ্চলিক গণ পরিবহন কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, ২০২২ সালে যেসব গ্রাহক বিভিন্ন মেয়াদে ট্রাভেল পাস কিনেছেন তাদের
কেউ কেউ নির্দিষ্ট অংকের টাকা ফেরত পাবেন। ২০২২ সালে গণ পরিবহন, নানা কারনে তার যথাযথ সেবা দিতে ব্যর্থ হওয়ায় গ্রাহকদের এই সুবিধা দিতে যাচ্ছে কর্তৃপক্ষ। প্রধানত যারা পাস নাভিগোর মাধ্যমে মাসিক ভিত্তিতে সেপ্টেম্বর থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত গণ পরিবহনের টিকিট ক্রয় করেছেন তারা এবং যারা আর.ই.আর ব্যবহার করেছেন বিশেষত লাইন ডি ও বি ব্যবহার করেছেন তারা এ সুবিধা পাবেন। এছাড়া যারা বাৎসরিক ভিত্তিতে নাভিগো পাস, নাভিগো সিনিয়র পাস, স্টুডেন্ট পাস কিংবা সলিডারিটে নাভিগো পাস কিনেছেন তারাও এর আওতায় টাকা ফেরত পাবেন।

যেসব গ্রাহক নাভিগো ব্যবহার করেছেন তারা তাদের নভিগো পাসের সর্বোচ্চ অর্ধেক বা ৩৭.৬০ ইউরো পর্যন্ত ফেরত পাবেন। তবে যারা আর.ই.আর বি ও ডি ব্যবহার করেছেন তারা আরো অতিরিক্ত টাকা ফেরত পেতে পারেন। অনেক ক্ষেত্রে পুরো মাসের ৭৫.২০ ইউরো ফেরত পাবেন গ্রাহকেরা।
গ্রাহকদের টাকা ফেরত দেয়ার ব্যাপারে আঞ্চলিক পরিবহন সেবার প্রধান ভালেরি পেক্রেস বলেন, ২০২২ সালের সেপ্টেম্বর থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত গ্রাহকেরা সর্বোচ্চ মানের সেবা থেকে বঞ্চিত হয়েছেন। কর্মী সংকট, ধর্মঘটসহ নানা কারনে এমন ঘটনা ঘটে। এসময় আর.ই.আর বি ও ডি এর নির্ধারিত সময়মান ৮০ শতাংশের নিচে ছিল।
এমাসের ১৪ তারিখ থেকে ভুক্তভোগী গ্রাহকরা তাদের টাকা ফেরত পেতে আবেদন করতে পারবেন।

ট্যাগস :
আপলোডকারীর তথ্য

লক ডাউন পরবর্তী পরিস্থিতি মোকাবেলায় ফ্রান্সে চলছে ব্যাপক প্রস্তুতি

যুক্তরাজ্যে করোনার মধ্যেই শিশুদের মাঝে নতুন রোগের হানা

প্যারিসে Point d’Aide – এইড পয়েন্ট এর নতুন অফিসের উদ্বোধন

প্যারিসে গণ পরিবহনে দূর্বল পরিসেবা : টাকা ফেরত পাচ্ছেন গ্রাহকরা

আপডেট সময় ০১:৫২:১৭ অপরাহ্ন, রবিবার, ৫ মার্চ ২০২৩

২০২২ সালে প্যারিসের গণ পরিবহন ব্যাবহারকারীরা টাকা ফেরত পাবেন। প্যারিসের আঞ্চলিক গণ পরিবহন কর্তৃপক্ষ জানিয়েছেন, ২০২২ সালে যেসব গ্রাহক বিভিন্ন মেয়াদে ট্রাভেল পাস কিনেছেন তাদের
কেউ কেউ নির্দিষ্ট অংকের টাকা ফেরত পাবেন। ২০২২ সালে গণ পরিবহন, নানা কারনে তার যথাযথ সেবা দিতে ব্যর্থ হওয়ায় গ্রাহকদের এই সুবিধা দিতে যাচ্ছে কর্তৃপক্ষ। প্রধানত যারা পাস নাভিগোর মাধ্যমে মাসিক ভিত্তিতে সেপ্টেম্বর থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত গণ পরিবহনের টিকিট ক্রয় করেছেন তারা এবং যারা আর.ই.আর ব্যবহার করেছেন বিশেষত লাইন ডি ও বি ব্যবহার করেছেন তারা এ সুবিধা পাবেন। এছাড়া যারা বাৎসরিক ভিত্তিতে নাভিগো পাস, নাভিগো সিনিয়র পাস, স্টুডেন্ট পাস কিংবা সলিডারিটে নাভিগো পাস কিনেছেন তারাও এর আওতায় টাকা ফেরত পাবেন।

যেসব গ্রাহক নাভিগো ব্যবহার করেছেন তারা তাদের নভিগো পাসের সর্বোচ্চ অর্ধেক বা ৩৭.৬০ ইউরো পর্যন্ত ফেরত পাবেন। তবে যারা আর.ই.আর বি ও ডি ব্যবহার করেছেন তারা আরো অতিরিক্ত টাকা ফেরত পেতে পারেন। অনেক ক্ষেত্রে পুরো মাসের ৭৫.২০ ইউরো ফেরত পাবেন গ্রাহকেরা।
গ্রাহকদের টাকা ফেরত দেয়ার ব্যাপারে আঞ্চলিক পরিবহন সেবার প্রধান ভালেরি পেক্রেস বলেন, ২০২২ সালের সেপ্টেম্বর থেকে ডিসেম্বর পর্যন্ত গ্রাহকেরা সর্বোচ্চ মানের সেবা থেকে বঞ্চিত হয়েছেন। কর্মী সংকট, ধর্মঘটসহ নানা কারনে এমন ঘটনা ঘটে। এসময় আর.ই.আর বি ও ডি এর নির্ধারিত সময়মান ৮০ শতাংশের নিচে ছিল।
এমাসের ১৪ তারিখ থেকে ভুক্তভোগী গ্রাহকরা তাদের টাকা ফেরত পেতে আবেদন করতে পারবেন।